什么叫反向营销？
长沙文和友联合创始人(chuàng shǐ rén)翁东华，用实际行动诠释这四个字(zì)。
在跟甲亢哥激情互动，并多次(duō cì)口出狂言，还驱赶与威胁卤鹅哥后，翁(wēng)东华体验了一把流量的滋味，文和友(wén hé yǒu)也感受到了前所未有的舆论。
只(zhǐ)可惜，全都是负面的。
事件发酵后(hòu)，反噬也来了。
首先，是舆论上(shàng)的反噬，所有账号全面崩盘。
在甲亢(jiǎ kàng)哥长沙行中，大喊大叫态度猖狂，一直让(ràng)甲亢哥按他的路线走的(de)翁东华，虽然有近一年未更新社交(shè jiāo)账号，但还是没能挡住这波冲击(chōng jī)。
随着舆论发酵，他的评论区很快(hěn kuài)就沦陷了。
有网友不断吐槽他(tā)的表现又吵又 low。
还有的网友(wǎng yǒu)痛骂他威胁卤鹅哥在全球面前丢脸(diū liǎn)。
甚至有不少网友开始抵制文和友。
光是(guāng shì)看这文字，就能感受到大家(dà jiā)的怒火，以及对翁东华的不满(bù mǎn)。
很快，这种不满在文和友相关账号下(xià)散播开来。
在长沙文和友的官方视频(shì pín)号下，全都是网友的调侃。
“不敢(bù gǎn)去，怕老板抢座。”
“绿色哥布林先生这么(zhè me)有镜头感，怎么不出镜？”
“不敢去，怕(pà)老板来重庆找我。”
“我还没(méi)去真正的中国看过。”
这些梗都(dōu)是出自翁东华的言行举止，充满讽刺(fěng cì)意味。
由于评论太多且多为调侃与(yǔ)吐槽，该官方账号关闭了评论(píng lùn)功能。
但不给评论也挡不住网友(wǎng yǒu)的吐槽欲，这不，文和友的(de)另一个官方账号，也遭殃了。
关键(guān jiàn)是，这个账号已经一年没有更新了(le)，如今能被翻出来吐槽，可见网友的(de)愤怒。
显然，这还不足以平息怒火。
更(gèng)有网友开始拨打店铺电话，进行人身攻击(rén shēn gōng jī)。
很快，文和友的外卖平台评论区也(yě)沦陷了。
不光有诸多网友给予差评(chà píng)。
还有的网友修改昵称冒充商家进行(jìn xíng)玩梗。
包括某打分平台，也都(dōu)充斥着吐槽声。
最遭殃的(de)是长沙文旅，本来甲亢哥去长沙是(shì)一种正向宣传，却被翁东华搅和(jiǎo huo)成这样，这么多年的工作都白(bái)做了。
不仅如此，还要遭受网络暴力。
是(shì)的！
长沙文旅的官方账号也被(bèi)波及到了，可谓是无妄之灾。
从社交(shè jiāo)账号，到视频账号，从个人账号，到(dào)官方账号，只要是跟文和友、翁东华(dōng huá)相关的都全部沦陷，可以说是(shì)口碑全面崩盘。
不光国内网友集体吐槽(tǔ cáo)，外国网友也都不理解翁东华(dōng huá)的行为，并心疼起被驱赶的(de)卤鹅哥。
在多方面、多维度如洪水般的吐槽(tǔ cáo)与关注下，最直观的影响就是(jiù shì)文和友的客流量。
这也是第二个影响(yǐng xiǎng)：线下店铺遭反噬，流量大不如前。
伴随着(zhe)线上舆论的发酵，线下店铺遭受(zāo shòu)了巨大的打击，有当地网友去(qù)文和友现场进行实拍。
透过他的镜头(jìng tóu)不难看到，相比以前的人头攒动，店铺客流量(kè liú liàng)大幅度减少，几乎没有人，桌子也都(dōu)是空空的。
要知道，在口碑翻车(fān chē)之前，文和友每天的客流量是相当之大(zhī dà)的，甚至为了吃上一口饭都(dōu)要排队十二个小时，取号都能取到(qǔ dào)七千多号，相当夸张。
如此一对比，差距(chā jù)就上来了。
面对网友们的嘲讽(cháo fěng)、玩梗、吐槽、谩骂，长沙当地人都觉得(jué de)抬不起头，还真诚的为文和友(wén hé yǒu)与翁东华向所有人道歉，试图挽回(wǎn huí)家乡的形象与口碑。
甚至连卤鹅哥(lǔ é gē)都在直播间中为翁东华解释，说(shuō)他是为了接待甲亢哥所以才(cái)会这么激动，是因为宣传店铺才这么(zhè me)亢奋，并表示自己能理解他的(de)行为，试图让大家也都理性看待(kàn dài)这件事情。
当地人的真诚，卤鹅哥的大度(dà dù)，让网友感动。
但令人寒心的是，作为(zuò wéi)当事人的翁东华却始终没有站(zhàn)出来为家乡、为店铺道过一次(yī cì)歉，说过一次话，而是美美隐身(yǐn shēn)了。
其实，作为店铺老板，也作为接待(jiē dài)甲亢哥的人，又在诸多镜头(jìng tóu)与观众面前，一不小心说错话做错事是(shì)完全可以理解的。
毕竟，谁不想借助(jiè zhù)这次曝光来宣传自家店铺？这些都(dōu)无可厚非。
就像卤鹅哥最开始一样，网友(wǎng yǒu)们也不理解他到处追甲亢(jiǎ kàng)哥的行为，还吐槽他打破(dǎ pò)了甲亢哥的行程安排，也有人(yǒu rén)劝他赶紧见好就收，但随着卤鹅哥的(de)真诚与努力💪被大家看到后，网友(wǎng yǒu)们也开始理解他与敬佩他(tā)。
所以，只要翁东华能站出来解释(jiě shì)下自己的行为，并为自己的(de)不足真诚道歉，也不会引来这么大(dà)的非议。
何况，他还这么年轻，能(néng)从地摊老板做到文和友老板，是非常(fēi cháng)了不起的，没人会讨厌一个努力💪有才华(cái huá)的人，但一定会大把人讨厌(tǎo yàn)自大且敷衍的人。
在深圳文和友(wén hé yǒu)空铺率高达 70%，甚至投资 2 个亿建成(jiàn chéng)的广州文和友直接倒闭关门，导致这个(zhè ge)网红大 IP 连续遭遇滑铁卢难以“出湘”，且现下(xiàn xià)门店推广受阻商业模式弊端不断暴露的(de)情况下，联合创始人翁东华还整这么(zhè me)一出，把生意最好的一家店搞(gǎo)成这样，把人丢到国外，无疑(wú yí)是一种下下策。
对于他的所作所为，不知(bù zhī)其他创始人会是什么心情，毕竟，文和友(wén hé yǒu)估值超过 100 亿元，这么一折腾还能否(néng fǒu)保住这个数也是未知的。
但(dàn)目前看来，网友们的反应是剧烈(jù liè)的，态度是非常排斥的，口碑与(yǔ)形象遭到重创。
